Verbraucher: die natürliche Person, die nicht handelt nach Ziele, die im Zusammenhang sein mit einem gewerbliche, geschäftliche, Handel-vergleiche oder freiberufliche selbständige Tätigkeit.

Tag: Kalendertag;

Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form, die in digitale Vorm hergestellt und geliefert werden.

Dauerhafte Datenträger: Jedes Medium – einschließlich auch E-Mail – das den Unternehmer oder den Käufer ermöglicht, um Informationen, die an ihm persönlich ausgerichtet ist, zu speichern auf eine Weise, die späteren Nachlesen oder Nutzung für einen Zeitraum, die abgestimmt ist zum Ziel, wofür die Information bestimmt ist, und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Daten ermöglicht.

Widerrufsrecht: Die Möglichkeit von dem, Käufer um innerhalb der Bedenkzeit von dem Fernabsatzvertrag, zurückzutreten auf Distanz Abstand.

Unternehmer: Duca del Cosma B.V. mit Sitz in den Niederlanden.

Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, in welchen im Rahmen eines von dem Unternehmer organisierten Systems, für den Fernverkauf von Produkten, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen, in dem bis zum Schließen von dem Vertrag ausschließlich oder für ein Teil ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel genutzt haben.

Fernkommunikationsmittel Kommunikationsmittel, die zum Abschluss eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und Unternehmer, ohne deren gleichzeitig körperliche Anwesenheit am gleichen Ort eingesetzt werden können.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Duca del Cosma B.V.

De Corridor 27

3621 ZA Breukelen

Niederlanden

Telefonnummer: 085-2500010 von 9:00 bis 17:00 erreichbaar.

E-Mail-Adresse: info@ducadelcosma.com

Nummer der Handelskammer (Niederländische ´KvK nummer´: 65944399

ARTIKEL 3 - ANWEDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Abnehmer.
Bevor den Fernabsatzvertrag geschlossen wird, werden die Allgemeine Geschäftsbedingungen an den Verbrauchern zur Verfügung stehen. Ist dies in der Praxis nicht vertretbar, wird der Unternehmer bevor das treffen der Fernabsatzvertrag, angeben auf welche Weise die Allgemeine Geschäftsbedingungen bei den Unternehmer einsehbar sind und das die auf Verlangen des Verbraucher so bald wie möglich kostenlos übermittelt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Weg abgeschlossen, kann, entgegen dem vorstehenden Absatz und bevor den Abschluss von den Fernabsatzvertrags der Text van den Allgemeine Geschäftsbedingungen an den Verbrauchern elektronisch zur Verfügung gestellt werden, auf eine Weise das die durch den Verbrauchern auf eine einfache Weise gespeichert werden können auf eine Dauerhafte Datenträger. Ist dies in der Praxis nicht vertretbar, wird der Unternehmer bevor das treffen der Fernabsatzvertrag, angeben wo die Allgemeine Geschäftsbedingungen auf elektronische Weise gefunden werden können und das sie auf Verlangen des Verbraucher so bald wie möglich kostenlos elektronisch oder über eine andere Weise übermittelt werden.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

1. Falls eine Ware zeitlich begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen angeboten wird, dann wird dies ausdrücklich bei der Warenpräsentation angegeben.

2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung is ausreichend detailliert um eine möglichst genaue Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, sind diese ein wahrheitsgetreues Abbild der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitale Einhalte. Offensichtliche Versehen oder offenkundige Fehler verpflichten den Verkäufer nicht.

3. Jedes Angebot enthält so viel Information, dass dem Verbraucher deutlich ist was seine Rechte und Pflichten sind, die beim akzeptieren des Angebotes daran verbunden sind.

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

1. Der Vertrag gilt als geschlossen, unter den Bedingungen wie in Absatz 4 festgelegt, wenn der Konsument das Angebot annimmt und die festgelegten Konditionen erfüllt sind.

2. Hat der Verbracher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Empfang der Akzeptierung auf elektronischem Wege. Der Verbraucher kann den Vertrag auflösen, wenn die annahme desselben nicht bestätigt wurde.

3. Bei Vertragsabschluss auf elektronischem Wege sorgt das Unternehmen in angemessener Weise dafür, dass geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die Datenübermittlung getroffen werden und ein sicheres Web-Umfeld bereitgestellt wird. Bei elektronischer Zahlung durch den Konsumenten beachtet der Unternehmer die diesbezüglich üblichen und geeigneten Sicherheitsmaßnahmen.

4. Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Regelungen ankündigen oder prüfen, ob der Verbraucher die Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann und auch alle wichtigen Tatsachen und Faktoren überprüfen, die erforderlich sind, um einen tragfähigen Fernabsatzvertrag abzuschließen. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Umsetzung zu binden.

5. Der Unternehmer soll spätestens nach Lieferung des Produktes, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts an den Verbraucher die folgenden Informationen, schriftlich oder auf solche Weise, dass diese für den Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger abgespeichert werden können, beifügen:

a. die Weise mit und die Bedingungen für die Weise womit der Verbraucher das Widerrufsrecht nutzen kann, oder andernfalls die deutliche Mitteilung, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

b. die Angaben zu bestehenden Kundendiensten und Garantien

c. den Preis der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen inklusive aller Steuern und etwa anfallende Versandkosten sowie die Art und Weise der Bezahlung, Lieferung und Ausführung des Fernabsatzvertrages.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

1. Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher grundsätzlich eine Frist von mindestens 14 Kalendertagen, um ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Das Unternehmen kann nach dem Rücktrittsgrund fragen, aber der Verbraucher ist ihm keine Antwort schuldig.

2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein von dem Kunden benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, das Produkt in Empfang genommen hat, oder:

a. wenn die Lieferung von einem Produkt aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat. Der Unternehmer kann, vorausgesetzt er hat den Verbraucher vor dem Bestellprozess deutlich darüber informiert, eine Bestellung mit mehreren Produkten mit einer unterschiedlichen Lieferzeit weigern.

b. wenn eine Produktlieferung mehr als eine Warensendung oder Komponente beinhaltet: am Tag des Erhalts der letzten Warensendung oder Komponente durch den Verbraucher oder die von ihm ernannte Drittpartei.

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS BEI DER REFLEXION

1. Innerhalb dieser Frist behandelt der Konsument das Produkt und dessen Verpackung sorgfältig. Der Kunde darf die Verpackung nicht öffnen und das Produkt nicht nutzen, es sei denn, dass es notwendig ist, um den Charakter der Produkte, ihre Funktion und die Funktionsweise zu bestimmen. Ausgangspunkt hier ist, dass Sie das Produkt nur auf dieselbe Weise behandeln und inspizieren dürfen, wie Sie dies in einem Laden tun dürften. Die Nutzung der Produkte ist hiervon ausdrücklich nicht umfasst.

2. Der Verbraucher übernimmt die alleinige Haftung für jegliche Wertminderung des Produkts infolge einer Handhabung, die über den gemäß Punkt 1 zulässigen Rahmen hinausgeht.

ARTIKEL 8 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHT DURCH DEN KUNDEN UND DESSEN KOSTEN

1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies zumutbar ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

2. So unverzüglich wie möglich, jedoch binnen 14 Tagen ab dem Datum folgend auf die sich aus vorstehenden Abs. 1 ergebende Mitteilung, vom Widerrufsrecht Gebrauch machen zu wollen, hat der Verbraucher das Produkt zurückzuschicken oder dem Unternehmer (oder einen dessen Bevollmächtigten) auszuhändigen. Dies gilt nicht, wenn der Unternehmer sich dazu bereit erklärt hat, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zurücksendet.

3. Der Verbraucher sendet die Ware zurück mit allen gelieferten Zubehören, soweit möglich selbstverständlich in ursprünglichem Zustand und Verpackung und in Übereinstimmung mit den vom Unternehmer eventuell angegebenen billigen und deutlichen Instruktionen.

4. Die Gefahr und Beweislast der ordnungsgemäßen Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der Überlegungsfrist liegt beim Verbraucher.

5. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen. Wenn der Unternehmer nicht angegeben hat, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat oder wenn der Unternehmer angibt, Kosten selbst zu tragen, braucht der Verbraucher für die Kosten der Rücksendung nicht aufzukommen.

6. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, werden alle ergänzenden Verträge von Rechts wegen aufgelöst.

ARTIKEL 9 - VERPFLICHTUNGEN DES UNTERNEHMERS FÜR DEN WIDERRUF

1. Ermöglicht der Unternehmer die Anzeige des Widerrufs auf elektronischem Wege, hat er unverzüglich eine Rücksendebestätigung zu senden.

2. Der Unternehmer erstattet die Zahlungen des Konsumenten, einschließlich eventueller Lieferungskosten, die vom Unternehmer in Verbindung mit dem zurückgegebenen Produkt in Rechnung gestellt wurden, innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang. Außer wenn der Unternehmer anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf er die Rückerstattung solange verweigern, bis er das Produkt erhalten oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

3. Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung die gleiche Methode der Zahlung wie der Kunde, es sei denn der Kunde mit einer anderen Methode der Zahlung einverstanden ist.

4. Wenn sich der Verbraucher für eine Versandart entschieden hat, die teurer ist als die günstigste Standardversandart, muss der Unternehmer die Zusatzkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.

ARTIKEL 10 – AUSSCHULUSS DES WIDERRUFSRECHTES

Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Konsumenten ausschließen soweit es in Absatz 2 und 3 bekannt gegeben wird. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss der Übereinkunft bekannt gibt.
Eigens für den Verbraucher nach dessen individuellen Spezifikationen oder auf der Grundlage seiner Entscheidung hergestellte, nicht vorgefertigte Produkte oder Produkte, die eindeutig auf eine bestimmte Person abgestimmt sind.
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.

ARTIKEL 11 – DER PREIS

1. Die Umsatzsteuer ist in den im Angebot genannten Verkaufspreisen enthalten.

Die Preise der angebotenen Produkte werden während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund Änderungen der Umsatzsteuer.
Der Preis wird nach Annahme des Vertrags bezahlt.

ARTIKEL 12 – EINHALTUNG DES VERTRAGES UND ZUSÄTZLICHE GARANTIE

1. Der Unternehmer stellt sicher dass die Produkte dem Vertrag, den in dem Angebot vermerkten Spezifikationen, den redlichen Forderungen der Zuverlässigkeit und Nützlichkeit und den an dem Datum der Erstellung des Vertrages bestehenden gesetzlichen Vorschriften gemäß sind.

2. Falls dies vereinbart wurde, garantiert der Unternehmer außerdem, dass das Produkt zu einer anderen als der normalen Nutzung geeignet ist.

3. Unbeschadet möglicher Zusatzgarantien, die das Unternehmen, sein Zulieferer, Hersteller oder Importeur einräumt, kann der Verbraucher bei Vertragsbruch durch das Unternehmen seine vertraglichen Rechte in vollem Umfang gelten machen.

4. Unter einer zusätzlichen Garantie ist jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, in der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche überträgt, die über das gesetzliche Maß hinausgehen, wenn er seinen Vertragsteil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.

ARTIKEL 13 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkte und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Lieferadresse ist die durch den Kunden an den Unternehmer aufgegebene Anschrift.

3. Unter Berücksichtigung der Regelungen aus Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Anbieter die angenommenen Bestellungen in vertretbarem Zeitraum, aber spätestens innerhalb von 7 Tagen abwickeln, außer es wurde eine andere Lieferzeit vereinbart.

4. Sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart, liegt das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts von Produkten bis zur Zustellung beim Kunden beim Unternehmen.