WAS PASSIERT, NACHDEM ICH EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN HABE? 

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Eine zweite Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Produkte versendet wurden und Ihre Karte mit dem Gesamtbetrag der Bestellung belastet wird.

 

* Haftungsausschluss: Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Lagers. Details in der Bestellbestätigungs-E-Mail können nach dem Bestellvorgang nicht geändert werden (d. H. Produkt, Menge oder Lieferadresse). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Produkte, die nicht in der Bestätigungs-E-Mail angegeben wurden, sind nicht Bestandteil der Bestellung. Versandaufträge können nicht mehr storniert werden. Sie können eine Bestellung jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Weitere Informationen zur Rücksendung von Produkten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Duca del Cosma behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

 

WANN WIRD MEINE BESTELLING GELIEFERT?

Niederlande: 1 - 3 Werktage
Europa: 2 - 7 Werktage
Außerhalb Europas: 1 - 3 Wochen (je nach Standort unterschiedlich)

* Wir bemühen uns, die Lieferung zum angegebenen Datum / zur angegebenen Uhrzeit sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass Lieferfristen als Richtlinie und nicht als Garantie für einen Liefertermin dienen sollten. Seien Sie versichert, dass wir zwar die notwendigen Vorkehrungen treffen, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden, dies jedoch aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, möglicherweise nicht immer möglich ist. Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir über mögliche Verzögerungen bei Ihrer Bestellung informiert werden. Während saisonaler Ereignisse und Verkaufsperioden kann die Auftragsabwicklung und -lieferung aufgrund des hohen Auftragsvolumens etwas länger als normal dauern.

WAS SIND DIE LEFERKOSTEN? 

• Bestellungen unter 99 €: Standardversandkosten (Versandkosten können je nach Land variieren)
• Bestellungen über 99 €: Kostenloser Versand

 

WO VERSENDET DUCA DEL COSMA?

Unsere Produkte werden weltweit versendet.
* Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen außerhalb der EU-Region (Europa) möglicherweise zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle und Zollkosten anfallen. Hierfür entstehen separate Kosten, diese variieren je nach Land.

LIEFERN SIE AM WOCHENENDE ODER AN FEIERTAGEN?

Unsere Kuriere arbeiten nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Bestellungen, die über diese Zeiträume eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

 

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen